e-mas adalah aplikasi mobile untuk membeli, menjual, dan melakukan transfer emas secara online. Aplikasi e-mas hadir untuk mempermudah Anda dalam bertransaksi emas.
Untuk membuat akun e-mas, pastikan Anda telah mengunduh aplikasi e-mas melalui Play Store untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna Apple. Setelah itu, daftarkan nama lengkap sesuai KTP, nomor ponsel yang masih aktif dan dapat dihubungi, serta alamat e-mail.
Ya. e-mas adalah perusahaan yang telah resmi terdaftar dan memiliki izin perdagangan karena e-mas merupakan aplikasi jual beli emas. e-mas juga merupakan anak perusahaan dari www.orori.com yang telah berdiri sejak tahun 2004.
Anda harus melakukan proses verifikasi agar dapat menggunakan semua fitur yang ada di aplikasi e-mas. Selain itu, proses ini juga kami lakukan untuk menjaga keamanan transaksi Anda di e-mas.
Untuk melakukan verifikasi akun, Anda harus mengunggah foto diri (selfie/ swafoto) sambil memegang kartu identitas (KTP) dan foto halaman depan buku rekening tabungan yang berisi informasi nama pemilik dan nomor rekening. Anda juga harus memverifikasi email yang digunakan untuk mendaftar di e-mas.
Proses verifikasi akun membutuhkan waktu 1-2 hari kerja. Untuk proses verifikasi yang dilakukan di hari libur, akan diproses di hari kerja terdekat.
Akun e-mas Anda akan dibekukan jika terbukti menggunakan data KTP & rekening bank yang sama dengan akun e-mas lain.
Data ahli waris tidak wajib diisi dan tanpa diisi pun Anda tetap dapat bertransaksi emas melalui aplikasi. Meski begitu, tetap disarankan untuk melengkapinya.
Jika Anda tidak memiliki atau mendapatkan buku tabungan dari bank, Anda bisa menggunakan kartu ATM. Jadi, di bagian Upload Foto Buku Tabungan, Anda dapat mengunggah foto kartu ATM sebagai ganti buku tabungan.
Khusus untuk tabungan digital yang tidak memiliki buku tabungan, seperti Jenius, Digibank dan lainnya, Anda bisa mengunggah foto screenshot detail akun pada halaman aplikasi tabungan digital yang menunjukkan nama dan nomor rekening sebagai ganti buku tabungan.
Tidak. Penambahan NPWP tidak diwajibkan. Jika Anda tidak memiliki NPWP, maka hanya perlu verifikasi KTP saja.
Proses verifikasi NPWP akun membutuhkan waktu 1-2 hari kerja. Untuk proses verifikasi yang dilakukan di hari libur maka akan diproses di hari kerja berikutnya.
Akun Anda akan tetap terverifikasi, namun harga beli emas akan lebih tinggi karena dikenakan potongan pajak PPh 22 lebih tinggi, yaitu 0.9%.
Dianjurkan membuat akun atas nama suami. Namun, jika sudah terlanjur membuat akun, Anda bisa menggunakan NPWP suami dengan syarat dalam pelaporan SPT suami tercantum Anda dan suami menggunakan satu nomor NPWP. Selain itu, unggah Kartu Keluarga (KK) Anda di bagian Ahli Waris untuk keperluan verifikasi. Pastikan KK yang diunggah merupakan KK terbaru yang mencantumkan nama Anda dan suami.
Untuk mengunggah NPWP, silahkan buka aplikasi e-mas Anda. Lalu pilih kategori “Profil” di bagian kanan bawah. Selanjutnya, pilih “Kartu Identitas & NPWP”. Masukkan nomor NPWP dan unggah foto NPWP Anda. Tim e-mas akan memverifikasi data tersebut.
Ya. Jika NPWP Anda telah diverifikasi, maka Anda bisa menikmati harga beli emas yang lebih rendah dengan potongan pajak PPh 22 lebih rendah, yaitu 0.45%.
Tidak ada perubahan status verifikasi akun jika Anda belum upload NPWP.
Hal tersebut bisa dikarenakan Anda belum verifikasi email yang digunakan untuk mendaftar di e-mas.
Wajib. Anda harus melakukan proses verifikasi email agar dapat menggunakan semua fitur yang tersedia di aplikasi e-mas.
Untuk verifikasi email, pilih Profil lalu Ubah Profil. Klik button Verifikasi yang ada di samping alamat email Anda. Link verifikasi akan dikirim ke email Anda. Klik link verifikasi yang ada di dalam email dan silakan tunggu beberapa menit untuk melihat status Anda kembali menjadi terverifikasi.
Untuk membeli emas di e-mas, Anda harus masuk ke akun e-mas Anda. Lalu pilih kategori “Beli Emas”. Selanjutnya, masukkan jumlah emas yang ingin Anda beli. Jika Anda memiliki budget tertentu untuk membeli emas, Anda dapat memasukkan jumlah budget yang Anda miliki. Selanjutnya, kami akan menampilkan jumlah emas yang Anda dapatkan berdasarkan budget yang Anda miliki.
Tidak. Emas yang sudah dibeli akan dititipkan kepada e-mas dan tercatat dalam akun e-mas Anda. Anda dapat melakukan pengambilan atau penarikan emas jika jumlah emas Anda sudah mencapai satuan emas (dalam gram) yang tersedia di pasaran, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku di e-mas.
Top up instan merupakan fitur untuk melakukan pembelian emas di e-mas dengan cepat dan praktis. Tanpa perlu melakukan proses pembelian di aplikasi e-mas, Anda bisa langsung menransfer sejumlah dana ke rekening e-mas dengan menggunakan nomor ponsel yang terdaftar sebagai nomor virtual account Anda. Selanjutnya, dana yang Anda transfer akan kami konversi menjadi emas (satuan gram). Setelah melakukan top up instan, jumlah emas di akun e-mas Anda akan bertambah dalam beberapa menit.
Jumlah minimum untuk pembelian emas adalah 0,0002 gram. Jika dikonversikan dalam rupiah, maka harga minimumnya mengikuti harga emas dunia di hari Anda melakukan pembelian.
Tidak. Anda bisa membeli emas dalam jumlah berapa pun.
Tidak. Anda dapat melakukan pembelian emas selanjutnya kapan saja.
Hal ini karena pasar emas dunia tutup di hari Sabtu dan Minggu. Karena aplikasi e-mas mengikuti harga emas dunia, maka saat pasar emas dunia tutup di akhir pekan, pergerakan harga di aplikasi e-mas juga tidak berubah.
Ya. Harga pembelian emas di e-mas sudah termasuk PPh 22 yang nilainya bervariasi berdasarkan kepemilikan NPWP. Jika data NPWP pengguna sudah diverifikasi, maka harga pembelian akan dipotong pajak lebih rendah sebesar 0.45%. Sedangkan bagi yang tidak mengunggah atau tidak memiliki NPWP, besarnya potongan pajak menjadi 0.90%.
Anda dapat mengambil emas jika jumlah emas yang Anda miliki sudah mencapai satuan emas (dalam gram) yang tersedia di pasaran, misalnya 1 gram, 2 gram, dst. Untuk penarikan emas pertama kali,jumlah emas yang Anda beli harus sudah mencapai 1 gram. Untuk penarikan emas kedua dan selanjutnya, tidak ada batasan jumlah saldo minimum yang harus Anda miliki.
Untuk mengambil emas, Anda harus masuk ke akun e-mas Anda. Pilih kategori “AMBIL EMAS”, lalu masukkan PIN Anda. Setelah itu, masukkan jumlah emas yang ingin Anda ambil. Pastikan Anda telah melengkapi nama dan alamat sesuai Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan mengunggah foto KTP Anda.
Ya. Anda dapat memasukkan maksimal 2 (dua) alamat berbeda di profil e-mas Anda.
Tidak. Anda dapat mengambil emas dalam jumlah berapapun. Misalnya, Anda memiliki 10 gram emas, Anda dapat mengambil 5 gram saja. Sisa emas yang Anda miliki akan tetap tercatat di akun e-mas Anda.
Ya. Anda akan dikenakan biaya sertifikat emas saat melakukan pengambilan atau penarikan emas. Biaya admin akan dikenakan untuk setiap keping emas yang Anda ambil. Selain itu ada juga biaya asuransi pengiriman yang akan dikenakan jika Anda memilih JNE sebagai kurir pengiriman.
Biaya asuransi pengiriman dibebankan secara otomatis jika Anda memilih pengiriman menggunakan JNE, baik Reguler maupun YES.
Biaya asuransi pengiriman akan dibebankan secara otomatis dengan rincian sebagai berikut:
• Penjualan emas di bawah Rp1.500.000 akan dikenakan biaya asuransi sebesar 0,3% dari dari total rupiah emas yang dijual ditambah biaya sertifikat
• Penjualan emas di atas Rp1.500.000 akan dikenakan biaya asuransi sebesar 0,25% dari dari total rupiah emas yang dijual ditambah biaya sertifikat
Untuk menjual emas di e-mas, Anda harus masuk ke akun e-mas Anda. Lalu pilih kategori "Jual Emas". Setelah itu, masukkan jumlah gram emas yang ingin Anda jual. Pastikan Anda telah melengkapi nomor rekening bank karena hasil penjualan akan ditransfer ke rekening bank yang Anda daftarkan
Kamu bisa menjual emas dalam akunmu langsung dari aplikasi meskipun belum mencapai 1 gram. Namun, untuk emas dengan jumlah di bawah 1 gram, kamu tidak bisa menjual bonus atau emas gratis yang sudah tercatat. Jika emas sudah mencapai 1 gram atau lebih, kamu bisa menjual semuanya, termasuk bonus emas.
Ada. Minimal nilai transaksi penjualan emas adalah Rp10.000-an atau 0,02 gram dan maksimal penjualan emas per transaksi adalah Rp100.000.000,-. Jika ingin menjual emas di atas nominal tersebut, silakan lakukan dua atau lebih transaksi penjualan emas.
Untuk transfer emas pertama kali, jumlah emas yang Anda beli harus sudah mencapai 1 gram. Untuk transfer emas kedua dan selanjutnya, tidak ada batasan jumlah saldo minimum yang harus Anda miliki. Selain itu, akun Anda sudah harus terverifikasi terlebih dahulu untuk menggunakan fitur ini.
Untuk melakukan transfer emas di e-mas, Anda harus masuk ke akun e-mas Anda. Lalu pilih kategori “Transfer Emas”. Setelah itu, masukkan jumlah gram emas yang ingin Anda transfer dan nomor ponsel penerima transfer.
Ya. Transfer emas dapat dilakukan ke siapa saja, selama orang tersebut juga merupakan pengguna atau pemilik akun e-mas yang telah terverifikasi.
Kode referal adalah sejumlah nomor unik yang dapat Anda bagikan ke teman Anda untuk mendapatkan emas gratis dari e-mas.
Cara untuk mendapatkan emas gratis adalah dengan mengajak teman Anda menggunakan aplikasi e-mas, lalu mendaftarkan diri mereka dengan memasukkan kode referal milik Anda. Anda akan mendapatkan emas gratis saat teman Anda melakukan pembelian emas dengan minimal pembelian 0,02 gram atau senilai ± Rp12.000,-
Tidak. Bonus emas akan Anda dapatkan saat teman Anda telah melakukan transaksi pembelian di e-mas dengan minimal pembelian 0,02 gram atau senilai ± Rp12.000,-
Ya. Program referal ini berlaku dari tanggal 1-30 Juni 2019.
Anda bisa hubungi kami melalui email ke info@e-mas.com, atau telepon di (021) 3500452.